L'usage d'assistants IA pour transcrire des réunions clients se généralise — sans que les règles de consentement suivent toujours.
🎙️ Informer avant d'enregistrer
Chaque participant doit être informé qu'un outil d'IA transcrit ou analyse l'échange, y compris quand l'intention est purement interne.
🔐 Distinguer transcription et exploitation
Transcrire pour un compte-rendu et réutiliser le contenu pour entraîner un modèle sont deux usages différents, qui appellent des bases légales différentes.
🗂️ Prévoir une durée de conservation claire
Une transcription brute conservée indéfiniment devient un risque en soi — sa durée de conservation doit être définie dès sa création.
L'IA en réunion est un gain de temps réel, à condition que la question du consentement ne soit jamais traitée comme un détail technique.